Tiến hành kiểm tra lỗi chính của xe, kiểm tra các lỗi liên quan của xe, kiểm tra mức độ an toàn của các thiết bị khác (nếu nhận thấy có vấn đề), ghi chú các lỗi cần sửa vào Biên bản báo lỗi hoặc phiếu kiểm tra

Kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa, kiểm tra và chạy thử (nếu cần) trước khi bàn giao cho khách hàng

Cố vấn dịch vụ tiến hành kiểm tra mọi chi tiết, vệ sinh,dọn sạch xe

Cố vấn dịch vụ và khách hàng kiểm tra trước khi bàn giao, khách hàng thanh toán chi phí sửa chữa, cung cấp số điện thoại và đường dây nóng để khách hàng gọi trong trường hợp cần thiết